রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 2950 এ সুরক্ষিত

২৯৫০ এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash ও Nagad লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাRocket ও ব্যাংক লেনদেনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার এবং অনুরোধ
2950 আপনার গোপনীয়তা 2950 এ সুরক্ষিত
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার 2950 অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার…
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'প্রাইভেসি' বিভাগে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছার অনুরোধ জমা দিন। এটি…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

2950 এ আপনার তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। লেনদেন নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন মধ্যপথে পড়ে থাকতে পারে না।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে দ্বিগুণ যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে আপনার ডিভাইসে কুকি সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী এবং সিস্টেম অ্যাডমিন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি।

ডেটা মুছার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। ট্যাক্স এবং আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হয়।

গোপনীয়তা নীতির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ঘন ঘন এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং সরাসরি উত্তর। আরও কিছু জানতে হলে সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারী অ্যাক্সেস পায় এবং সমস্ত লেনদেন নিরীক্ষা লগে রেকর্ড করা হয়। নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা এবং নিরাপত্তা আপডেট আমাদের অনুশীলনের অংশ।

bKash এবং Nagad লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত আমাদের সিস্টেমে থাকে কারণ আমাদের প্রয়োজনীয় নিয়মকানুন এটি দাবি করে। এই সময়ের মধ্যে আপনি যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন একটি ফাইলে প্যাক করে পাঠাব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাকে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা ধীর করবে।

Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে অপরিহার্য তথ্য শেয়ার করি। তবে আপনার আরও ব্যক্তিগত তথ্য (গেম ইতিহাস, ব্রাউজিং প্যাটার্ন) শেয়ার করা হয় না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর) মুছে দিই। ট্যাক্স এবং জালিয়াতি রোধের জন্য লেনদেন রেকর্ড আইনানুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে সময়ে সময়ে নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।